App Support
Häufige Fragen
Du erhältst deine Zugangsdaten von deinem FIVE MOVES® Guide nach deiner ersten Session oder als Teil deiner Guide-Ausbildung. Öffne die App und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem zugesendeten Passwort an. Alternativ kannst du dich über «Mit Apple anmelden» einloggen.
Die 40-Tage-Begleitung startet nach deiner FIVE MOVES® Session vor Ort. Dein Guide aktiviert deinen Zugang. In der App findest du unter «Mein Prozess» deine tägliche Erinnerung: Jeden Morgen und jeden Abend — Farbe denken, Wunschgefühl spüren, mindestens 30 Sekunden.
Zusätzliche Programme wie STAGE FREE oder Weibliche Intimität findest du im Bereich «Programme» in der App. Tippe auf das gewünschte Programm und folge dem Kaufprozess über den App Store (Apple) oder Google Play. Der Zugang wird sofort nach Kauf freigeschaltet.
Die FIVE MOVES® App ist eine Begleit-App für Präsenztraining. Der volle Zugang zur 40-Tage-Begleitung wird nach einer persönlichen Session mit einem zertifizierten Guide freigeschaltet. Guides in Ausbildung haben Zugang zu Simulationen und Trainingsmaterialien.
Dein Guide wird dir nach der Session direkte Kontaktmöglichkeiten mitteilen. Für allgemeine Fragen zur App erreichst du unser Team unter hello@five-moves.org.
Du kannst die Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen Daten jederzeit beantragen. Sende eine E-Mail an legal@five-moves.org mit dem Betreff «Konto löschen». Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäss DSGVO.
Stelle sicher, dass du die neueste Version der App installiert hast. Bei anhaltenden Problemen sende uns eine Nachricht an hello@five-moves.org mit einer kurzen Beschreibung des Problems und deinem Gerätetyp (z.B. iPhone 15, Android 14). Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.
Kontakt
Hast du eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Wir sind für dich da.
Für Teams & Organisationen
FIVE MOVES® funktioniert nicht nur für Einzelpersonen — auch Teams, Vereine und Organisationen profitieren von der Methode.
Rechtliches
Wir machen Transformation — nicht Intransparenz. Deine Daten gehören dir, genau wie deine Transformation. Kein Kleingedrucktes, das dich überrascht. Kein Datenweitergabe-Zirkus. Schweizer Qualität, DSGVO-konform, gläsern. That’s the deal.
Wir verkaufen keine Daten, wir teilen keine Profile und wir tracken dich nicht quer durchs Internet. Was in deinem Prozess passiert, bleibt in deinem Prozess. Wenn du willst, dass alles gelöscht wird — eine Mail reicht. Wir finden: So sollte das überall laufen.
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